Vous souhaitez découvrir le métier de Technicien Itinérant Fibre Optique dans un univers où la satisfaction client est la priorité ? On a tout ce qu'il faut pour vous ! Votre environnement Rattaché à une équipe de 15 à 20 techniciens en région Ile de France, vous serez sous la responsabilité d'un Responsable d'équipe F/H qui vous accompagnera pour la réussite de vos interventions clients et votre évolution . Comment cela se déploie concrètement ? Véritable ambassadeur de notre entreprise, votre mission si vous l'acceptez sera de vous déplacez au quotidien au domicile de nos clients pour répondre à leurs besoins sur le raccordement de la fibre et le SAV de leur Box. Qu'attendons-nous de vous ? Vous déployez un service de qualité au travers de 2 axes complémentaires : la technique et la relation avec les clients :
- Vous recherchez les solutions d'installations qui conviennent en respectant les règles (copropriété)
- Tout en réalisant les travaux manuels (percement, collage, tirage de câble, mesure et pose de prises optiques) vous expliquez avec pédagogie les résultats de votre travail
- Vous installez et configurez la box internet ainsi que les services associés et accompagnez le client dans ses premiers pas
- En cas de panne, vous accompagnez les clients dans le diagnostic, détection et la résolution de celles-ci
- A la fin de chaque intervention, vous réalisez votre rapport pour clôturer l'intervention via l'application dédiée Et surtout, n'oubliez pas que pour chacune de vos interventions, les procédures et les consignes de sécurité de l'entreprise doivent être respectées Les + de cette mission ?
- Une formation complète pour une prise de poste réussie - un cycle de travail de 35h en moyenne répartis sur 4j
- Une rémunération attractive composée d'une rémunération fixe pour vous garantir une stabilité + une rémunération variable pour récompenser vos résultats
- Faire partie d'une entreprise dynamique qui fait monter en compétences ses collaborateurs et qui offre une possibilité d'évolution
