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Amplitude - France
Description : Rejoins notre concession KIA à Brie Comte Robert en tant que TECHNICIEN APRÈS-VENTE AUTOMOBILE et deviens un acteur clé de la satisfaction client ! Intégrer notre équipe, c'est rejoindre le Groupe Amplitude, un acteur majeur de la distribution automobile avec 14 marques réparties sur 30 villes. Notre engagement ? Offrir une PROXIMITÉ et un SERVICE D'EXCELLENCE à nos clients. Nous croyons en des valeurs fortes d'exemplarité, d'originalité et de responsabilité sociale, portées au quotidien par nos 660 collaborateurs. En tant qu'ouvrier, tu seras au cœur de l'action, avec des horaires en TEMPS PLEIN et des missions variées pour garantir la qualité de nos services. VOS MISSIONS * Effectuer les DIAGNOSTICS TECHNIQUES et les RÉPARATIONS sur les véhicules KIA. * Utiliser les OUTILS DE DIAGNOSTIC et les ÉQUIPEMENTS SPÉCIALISÉS pour assurer un travail de qualité. * Garantir le respect des NORMES DE SÉCURITÉ et des PROCÉDURES TECHNIQUES. * Conseiller les clients sur les ENTRETIENS ET RÉPARATIONS nécessaires. * Participer à la MAINTENANCE PRÉVENTIVE et à l'amélioration continue des processus. Rejoins une équipe dynamique et engagée, où chaque jour est une opportunité de grandir professionnellement. Ensemble, faisons de la mobilité une expérience exceptionnelle pour nos clients ! Profil recherché : COMPÉTENCES * Connaissances approfondies des véhicules KIA * Maîtrise des outils de diagnostic automobile * Capacité à effectuer des réparations mécaniques et électriques * Compétences en gestion des relations clients * Connaissance des normes de sécurité automobile * Capacité à utiliser des outils informatiques de gestion de l'après-vente * Compétences en gestion des stocks de pièces détachées * Capacité à travailler en équipe * Sens de l'organisation et de la rigueur * Capacité à respecter les délais EXPÉRIENCE * Connaissance des procédures d'après-vente et de garantie FORMATION * Niveau CAP/BEP en mécanique automobile ou équivalent * Formations constructeur KIA appréciées SOFT SKILLS * Sens du service client * Capacité à communiquer clairement * Sens de l'écoute et de la patience * Rigueur et précision * Capacité à travailler sous pression * Sens des responsabilités * Polyvalence * Adaptabilité * Sens de l'initiative * Esprit d'équipe