Technical support

Je bent de sleutelpersoon tussen onze klanten en onze andere technici binnen het bedrijf. Je ondersteunt met advies, technische informatie en doet de administratieve afhandeling. Je zorgt ervoor dat de processen vlot verlopen en dat onze klanten en interne mensen steeds tijdig en correct worden geholpen. Technische ondersteuning: je biedt telefonisch of per e-mail technische ondersteuning bij vragen over producten, installaties of toepassingen. Opmaak offertes, beheer bestellingen en bijhouden van technische product info horen bij de job. Communicatie met leveranciers: bewaken van levertermijnen en prijsafspraken Je hebt een technisch, middelbaar of hoger diploma (bijv. elektromechanica, industriële wetenschappen, hydraulica, mechatronica). Ervaring is mooi meegenomen (liefst in een industriële werkomgeving), maar evenzeer schoolverlaters heten wij van harte welkom! Kennis van technische producten en systemen is een sterke plus. Je hebt een goed technisch inzicht en kunt zelfstandig technische informatie begrijpen en communiceren naar collega’s en klanten. Je hebt oog voor detail en werkt zorgvuldig en nauwkeurig. Je kan goed werken met ERP-systemen en andere softwaretools (MS Office) Zelfstandig kunnen werken, maar ook goed functioneren in een team Je hebt een vlotte en professionele communicatie, zowel in het Nederlands als in het Engels. Kennis van andere talen is een plus.