Service Engineer

About this jobOnze klant is een ambitieus en groeiend IT-bedrijf dat klanten ondersteunt met hoogwaardige technologische oplossingen. Voor de vestiging is Hasselt zoeken zij een gedreven Service Engineer die graag dicht bij de klant staat en energie haalt uit technische uitdagingen en variatie.Jouw verantwoordelijkhedenIn de rol van Service Engineer ben je verantwoordelijk voor het uitrollen, beheren en optimaliseren van IT-omgevingen bij klanten. Je werkt zowel on-site als remote en zorgt voor een stabiele, veilige en performante infrastructuur.IT-oplossingen uitrollen: Implementeren, beheren en optimaliseren van IT-oplossingen bij klanten.Systeem-en netwerkbeheer: Uitvoeren van migraties, installaties en upgrades.Troubleshooting: Onderhoud en probleemoplossing binnen bestaande netwerkomgevingen.Monitoring: Proactief opvolgen van IT-omgevingen en tijdig ingrijpen bij incidenten.Klantenondersteuning: Ondersteunen van klanten op locatie en vanop afstand.Business-impact inschatten: Rekening houdend met de noden en prioriteiten van de klant.Documentatie: Installaties en procedures nauwkeurig documenteren.Optimalisatie: Meedenken over verbeteringen en efficiëntere oplossingen. Onze klant zoekt een technisch sterke en klantgerichte professional die zelfstandig werkt en graag verantwoordelijkheid opneemt.Bachelor IT of gelijkwaardige ervaring.Ervaring in macOS, inclusief werken via terminal.Sterke kennis van switching, routers, wifi en firewalls.Kennis van 3CX, Ruckus, Fortinet of ZABBIX is een pluspunt.Je werkt graag samen maar functioneert ook zelfstandig.Vlot Nederlands en mobiel zijn voor klanten.