Leiter Service Operations (m/w/d) Fahrzeugbau in Lentzweiler OG Recruitment ist Ihre Beratungsagentur für die Direktvermittlung von SpezialistInnen und Führungskräften in Luxemburg und der gesamten Grenzregion. Wir begleiten Unternehmen gezielt bei der Besetzung anspruchsvoller Schlüsselpositionen, persönlich, diskret und nachhaltig. Im Auftrag unseres renommierten Klienten aus dem Fahrzeugbau mit Sitz in Lentzweiler suchen wir ab sofort einen Leiter Service Operations (m/w/d). Unser Auftraggeber gehört zu den Marktführern für den Fahrzeugbau und die Entwicklung von Transportlösungen. Die Stelle wird im Rahmen der direkten Personalvermittlung mit unbefristetem Arbeitsvertrag beim Kunden besetzt. Ihre Aufgaben
- Verantwortung für die gruppenweite Steuerung aller Aktivitäten in den Bereichen internationale Fahrzeugeinweisung und -schulung, Ersatzteilvertrieb, Kundendienst sowie Unterhalt und Reparaturen
- Analyse und Optimierung bestehender Prozesse zur Steigerung von Effizienz und Kundenzufriedenheit
- Erhebung von Kundenbedürfnissen sowie strategische Weiterentwicklung und Digitalisierung der Servicebereiche
- Definition und Monitoring relevanter KPIs zur Steuerung der Zielerreichung
- Führung und Weiterentwicklung von vier Teams inklusive deren Führungskräfte
- Direkte Schnittstelle zur Geschäftsführung mit Verantwortung für Abstimmung und Reporting Ihr Profil
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Fahrzeugtechnik, Maschinenbau oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung in der Leitung von Teams in mindestens einem, idealerweise mehreren der oben genannten Bereiche
- Technische Vorkenntnisse im Maschinen- oder Fahrzeugbau
- Kundenfokus und ergebnisorientiertes Denken
- Ausgeprägte Führungsstärke, Organisationsgeschick und Gestaltungsfreude
- Strategisches Denken, Umsetzungsfähigkeit und Hands-on-Mentalität
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
- Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen zu Unternehmensstandorten in Belgien und Italien Das wird Ihnen geboten
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag direkt beim Auftraggeber
- Eine spannende und herausfordernde Aufgabe
- Eine attraktive, überdurchschnittliche Vergütung
- Perspektivische Weiterentwicklung bei einem Marktführer
- Kantine, Chèque répas, Fitnessstudio So geht es weiter
- Bewerben Sie sich gern online und klicken Sie auf Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben
- Bei Fragen können Sie sich jederzeit telefonisch oder per Mail an uns wenden
- Wir sichten Ihre Unterlagen und vereinbaren einen telefonischen oder persönlichen Kennenlerntermin Diskretion steht an erster Stelle
- Wir sichern Ihnen höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
- Selbstverständlich arbeiten wir verantwortungsbewusst im Sinne der DSGVO. Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Sie!
