Den person vi söker behöver kunna flytande svenska och engelska flytande, i så väl tal som skrift. Vi söker dig som är motiverad, resultatorienterad och besitter en god känsla för service och kvalitet. Du ska ha minst en gymnasieutbildning samt god datavana. Du behöver ingen tidigare erfarenhet av arbete inom bank/finans, vi ordnar upplärning och coachning. FerratumBank är en internationell mobilbank med huvudkontor på Malta. Vi är ingen ”vanlig” bank, utan ett genomgående ungt team som fokuserar fullt på nästa generations mobila tjänster. Vi har samlat alla viktiga banktjänster i ett format som får plats i din mobiltelefon. Vi tror på finansiell teknik som är mobil, användarvänlig, internationell och mycket säker. Vi är verksamma över hela Europa och snabbt växande, och söker därför dig som brinner för kundservice och kvalitet med inriktning på den svenska marknaden. För rätt person finns goda karriärmöjligheter i en internationell organisation. Vi håller till i nyrenoverade lokaler på gatan The Strand i Sliema
- Maltas kommersiella centrum. Den person vi söker behöver kunna flytande svenska och engelska flytande, i så väl tal som skrift. Vi söker dig som är motiverad, resultatorienterad och besitter en god känsla för service och kvalitet. Du ska ha minst en gymnasieutbildning samt god datavana. Du behöver ingen tidigare erfarenhet av arbete inom bank/finans, vi ordnar upplärning och coachning. Om jobbet Din roll som kundtjänstmedarbetare är att hjälpa våra kunder i ansökningssprocessen för bankkonto, bistå i de operativa processerna för nya och befintliga kunder, ansvara för utveckling, avbokning av kunddepositionskonton (löpande konto, sparkonto, fasträntekonto), uppläggning av betalningsplaner för kreditlån samt andra betalningsförhandlingar och uppgörelser. Du kommer administrera ärenden via mail, chat och telefon och ska bemöta kunderna på ett förtroendeingivande och positivt sätt. Det är viktigt att du värderar samarbete, är prestigelös och bidrar med positivitet till arbetsgruppen. Vi erbjuder:
- Attraktiv ersättning,
- Prestationsbaserad bonus,
- Heltidstjänst med 6 månaders provanställning,
- Möjligheter till karriärutveckling,
- Arbete i en stabil, internationell miljö, i centrala Malta,
- Medelhavsatmosfär och ett stödjande team. FerratumBank är en internationell mobilbank med huvudkontor på Malta. Vi är ingen ”vanlig” bank, utan ett genomgående ungt team som fokuserar fullt på nästa generations mobila tjänster. Vi har samlat alla viktiga banktjänster i ett format som får plats i din mobiltelefon. Vi tror på finansiell teknik som är mobil, användarvänlig, internationell och mycket säker.
