Kundtjänst / IT support

Vi söker dig som har goda kunskaper i svenska både muntligt och skriftligt. Du är van datoranvändare och det är en fördel om du tidigare jobbat med likande arbetsuppgifter eller utbildad inom IT, men inget krav då du får utbildning av företaget. Du är en problemlösare och har förmågan att prioritera rätt. Vi söker för vår kunds räkning svensktalande IT Support specialister till Tallinn. Du kommer att jobba mot företagets svenska kunder och hjälpa de med IT relaterade frågor på 1a linje support. Du kommer att vara den person som tar emot samtliga problemställningar kunden har och antingen har du förmågan att lösa uppgiften själv eller så har du kunskapen att koppla ihop kunden med rätt avdelning. Du jobbar också med att följa ITIL processer som möjliggör den höga servicen till deras kunder. För vår kunds räkning som är ett stort internationellt IT företag söker vi medarbetare till deras supportavdelning. Du kommer att jobba tillsammans med ett nordiskt team i moderna lokaler med god gemenskap på och utanför arbetstid.