Kundenservice Administrator (m/w/d) Hybrid (ERP-Berater/in - ERP-Consultant)

Wir suchen Kundenservice Administrator (m/w/d) Hybrid Dresden

• Vollzeit Kundenservice Administrator (m/w/d) Hybrid in Dresden 16,50 €/Std. | Vollzeit | Arbeitnehmerüberlassung | Hybrid / anteilig Remote Für ein international tätiges Hightech-Unternehmen in Dresden suchen wir einen Kundenservice Administrator (m/w/d). In dieser Position unterstützen Sie die Auftragsabwicklung, koordinieren Lieferprozesse und sind zentrale Ansprechperson für Kunden sowie interne und internationale Schnittstellen. Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:
• Bearbeitung und Verwaltung von Kundenaufträgen unter Berücksichtigung interner Richtlinien und Compliance-Vorgaben
• Koordination und Überwachung von Lieferterminen sowie Auftragsstatus
• Kommunikation mit Kunden, Fachabteilungen, internationalen Standorten und Logistikdienstleistern
• Erstellung und Bearbeitung von Service- und Ersatzteilangeboten
• Bearbeitung von Kundenbestellungen sowie Erstellung von Rechnungen
• Unterstützung bei Umsatzrealisierung, Forecasts und Buchungsprozessen
• Pflege von Kunden-, Auftrags- und Stammdaten in ERP- und CRM-Systemen
• Erstellung und Verwaltung von Arbeitsaufträgen
• Bearbeitung kurzfristiger Kundenanfragen und Priorisierung dringender Vorgänge
• Mitarbeit an der Optimierung bestehender Prozesse und Arbeitsabläufe
• Unterstützung regionaler und internationaler Customer-Fulfilment-Teams Ihr Profil für die Stelle Kundenservice Administrator (m/w/d) Hybrid:
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Kundenservice, Customer Fulfilment, Order Management, Sales Support oder der Auftragsabwicklung
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Deutschkenntnisse von Vorteil
• Sicherer Umgang mit Zahlen sowie kaufmännisches Verständnis
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel (inkl. Pivot-Tabellen und Datenanalysen)
• Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise SAP
• Kenntnisse in CRM-Systemen und SharePoint wünschenswert
• Erfahrung mit BAAN oder vergleichbaren Kundendienstsystemen von Vorteil
• Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Organisationstalent sowie hohe Service- und Kundenorientierung
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Erfahrung im internationalen Arbeitsumfeld von Vorteil Unser Angebot für Sie:
• Vergütung ab 16,50 €/Std.
• Arbeitnehmerüberlassung mit langfristiger Perspektive
• Hybrides Arbeitsmodell mit anteiligem Remote-Arbeiten
• Strukturierte Einarbeitung
• Internationales Arbeitsumfeld in einer zukunftsorientierten Branche
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung
• Persönliche Betreuung durch unser Team
• Moderne Arbeitsmittel und angenehmes Arbeitsumfeld Interessiert an der Position Kundenservice Administrator (m/w/d) Hybrid? So geht es weiter! Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung für die Position als Kundenservice Administrator (m/w/d) Hybrid direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail oder rufen uns an: bewerbung.leipzig@neo-temp.de (bewerbung.leipzig@neo-temp.de?subject=Meine%20Bewerbung%20) 0341 33 17 37 40