Der Geschäftsbereich Customer Technology (CTECH) ist die technologische Heimat aller digitalen Kundenerlebnisse bei dm - vom Onlineshop über die dm-App bis hin zu personalisierten Produktempfehlungen und datengetriebenem Marketing. Innerhalb von CTECH verantwortet der Bereich Customer Data Services (CDS) alle datenbezogenen Bestrebungen, um echte Mehrwerte für unsere Kunden zu schaffen - von Marketing und Kommunikation über Produktempfehlungen und Retail Media bis hin zur Sortimentsgestaltung. Von hier aus wirkst Du in den gesamten CTECH-Geschäftsbereich hinein: als strategischer Begleiter der KI-Transformation, der Bereiche verbindet und gemeinsam mit ihnen gestaltet. Als Mitglied des genAI Incubators gestaltest Du aktiv, wie KI-Transformation im Bereich CTECH erlebt und vorangetrieben wird. Du entwickelst Formate und Strukturen, damit Wissen aus laufenden KI-Initiativen zirkuliert - von Austauschformaten über Technical Deep Dives bis hin zu Workshops, die Du eigenverantwortlich konzipierst und verantwortest. Du verstehst es, Inhalte zielgruppengerecht aufzubereiten und die Vision der KI-Transformation sichtbar zu machen: für technische Teams ebenso wie für Entscheidungsträger. Du bringst CTECH übergreifende Narrative als konzeptionelle Klammer sichtbar und anschlussfähig zusammen und wirkst nach außen - in Gremien, Entscheidungsrunden und zu Nachbar-Geschäftsbereichen. Wir suchen Dich, wenn Du Spaß daran hast die Technologie zu verstehen - und die Energie mitbringst, Transformation aktiv mitzugestalten. Deine Aufgaben
- Verantwortliches Mitgestalten der KI-Transformation als Programmleitung im gesamten CTECH-Geschäftsbereich, als inhaltliche Klammer zwischen den einzelnen Initiativen in den Bereichen Architektur, Infrastruktur, Sicherheit, Enablement und Forschung & Entwicklung
- Aufbau und Pflege eines aktiven Austauschs zwischen relevanten KI-Projekten und Pilotinitiativen, damit Erkenntnisse fließen, Synergien entstehen und Doppelarbeit vermieden wird
- Strukturierung, Priorisierung und gezielte Weiterleitung von eingehenden KI-Themen, Anfragen und Impulsen aus CTECH und angrenzenden Geschäftsbereichen
- Vernetzung mit Nachbar-Geschäftsbereichen und strategischen Stakeholdern auf allen Ebenen
- Gestaltung und Begleitung von KI-fokussierten Lenkungskreisen und weiteren Entscheidungsrunden sowie Entwicklung und Vermittlung von Impulsen zum Einsatz von KI, sowohl methodisch als auch technologisch
- Mitgestaltung der KI-Strategie als aktives Mitglied des genAI Incubators und eigenverantwortliche Ausgestaltung und Weiterentwicklung Deines Verantwortungsbereichs und des Programms in enger Abstimmung mit dem Leadership Team Das bringst Du mit
- Technisches Verständnis im Bereich KI und Machine Learning, tief genug, um neue Ansätze einzuordnen und die richtigen Fragen zu stellen und mit technischen Teams auf Augenhöhe zu diskutieren
- Erfahrung in strategischen oder übergreifenden Rollen, idealerweise mit Bezug zu KI, Data oder digitaler Transformation
- Leidenschaft für große Transformationsvorhaben und die Fähigkeit, in komplexen Veränderungsprozessen Orientierung zu geben. Du sortierst, strukturierst und entscheidest - auch unter Unsicherheit
- Exzellentes Stakeholder-Management auf allen Ebenen, von der operativen Umsetzung bis zur Geschäftsführung
- Die Fähigkeit, strategische Zusammenhänge zu erkennen und in konkrete, wirkungsvolle Impulse zu übersetzen
- Kommunikationsstärke und die Überzeugungskraft, andere für neue Themen zu begeistern
- Eigenständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse Das bieten wir Dir
- Dialogische Unternehmenskultur: Individuelle Stärken und Ideen unserer Mitarbeitenden sind das Fundament für die (Weiter-)Entwicklung unserer IT-Produkte. Dabei gehen wir offen mit neuen Technologien um, testen und nutzen dabei aktiv unsere Entscheidungsspielräume für ein optimales Ergebnis.
- Gesundheit & Vorsorge: Für Deine Vorsorge bieten wir unterschiedliche Zusatzleistungen für individuelle Bedürfnisse an: von einem Zuschuss zu Deiner betrieblichen Altersvorsorge, einer attraktiven Berufsunfähigkeitsversicherung über Angebote für Deine physische und psychische Gesundheit bis hin zu Kooperationen mit Krankenkassen oder Fitness-Studios und hausinternen Kursen für Dein Wohlbefinden. Ein betriebliches Sozialmanagement rundet das Angebot ab.
- Lernen bei dmTECH: Die digitale dm-Lernwelt bietet Dir zeit- und ortsunabhängig über 250 Seminare und Workshops, vom Projektmanagement bis hin zu fachlichen Weiterbildungen. Du hast Zugang zur Lernplattform Udemy mit ihrem breit gefächerten Kursangebot und kannst zusätzlich an externen Events und Weiterbildungen teilnehmen.
- Für eine ausgewogene Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, 37,5-Stunden-Woche und 30 Urlaubstage. Bei einer „Workation“ kannst Du sogar Urlaub und Arbeit verbinden.
- Arbeitsatmosphäre: Unsere Räume im „dialogicum" sind hell, großzügig und modern. Die neueste Technik und ergonomisches Mobiliar erleichtern Dir Deine Aufgaben. Im „culinarium" bieten wir Dir täglich frische Mahlzeiten, gesunde Snacks und süße Kleinigkeiten zum fairen Preis.
- Zusatzleistungen: Den Erfolg unserer Arbeitsgemeinschaft geben wir gern an Dich zurück, mit Zulagen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, mit Sonderzahlungen und Warengutscheinen. Du bekommst außerdem 10 % Mitarbeiterrabatt in allen deutschen dm-Märkten und profitierst in vielen Onlineshops von exklusiven Angeboten für dm-Mitarbeitende. Darüber hinaus kannst Du zweimal jährlich aktuelle Smartphones, Tablets oder Laptops für Deinen Privatgebrauch preiswert leasen.
- Mobilität: Mit einem Zuschuss für das "Deutschlandticket Job" bist Du günstig unterwegs. Wenn Du lieber Fahrrad fährst, kannst Du auch das JobRad® nutzen. Auf unserem Gelände gibt es genügend Parkplätze, E-Ladestationen und eine Fahrradgarage. Eine S-Bahn-Station und der Anschluss zur Autobahn liegen in direkter Nähe.
