Der Geschäftsbereich Customer Technology (CTECH) ist die technologische Heimat aller digitalen Kundenerlebnisse bei dm - vom Onlineshop über die dm-App bis hin zu personalisierten Produktempfehlungen und datengetriebenem Marketing. Innerhalb von CTECH verantwortet der Bereich Customer Data Services (CDS) alle datenbezogenen Bestrebungen, um echte Mehrwerte für unsere Kunden zu schaffen - von Marketing und Kommunikation über Produktempfehlungen und Retail Media bis hin zur Sortimentsgestaltung. Von hier aus wirkst Du in den gesamten CTECH-Geschäftsbereich hinein: als strategische Begleiter der KI-Transformation, der Bereiche verbindet und gemeinsam mit ihnen gestaltet. Als Mitglied des genAI Incubators gestaltest Du aktiv, wie KI-Transformation im Bereich CTECH erlebt und vorangetrieben wird. Im genAI Incubator erkunden wir die neuesten Entwicklungen der generativen KI-Welt und bringen sie in die Organisation. Jetzt suchen wir Dich! Mit technischer KI-Tiefe und ausgeprägtem Consulting-Mindset sprichst Du nicht nur über KI, sondern bettest sie wirkungsvoll in Produkte und Prozesse ein. Du bist die Schnittstelle zwischen innovativer KI-Technologie und den Teams, die sie produktiv einsetzen wollen - im Incubator, in Produktteams und in Pilotprojekten mit Fachbereichen. Deine Aufgaben
- Verantwortliches Mitgestalten der KI-Transformation als Consultant in enger Zusammenarbeit mit der Programmleitung KI-Transformation und dem genAI Incubator
- Einordnung und Strukturierung eingehender KI-Anfragen aus den CTECH-Produktteams und angrenzenden Fachbereichen nach Sinnhaftigkeit, Umsetzbarkeit und erforderlichen Ressourcen
- Technische Begleitung beim Aufbau von KI-Agenten, Agentic-Workflows und KI-gestützten Prozessen als kompetenter Sparringspartner
- Aktive Mitarbeit im genAI Incubator mit Evaluierung neuer Technologien und Modelle, Ableitung von Handlungsempfehlungen und Wissenstransfer in die Organisation
- Aufbau und Pflege des KI-Enablements im Bereich CTECH durch Entwicklung von Formaten, Wissensvermittlung und Befähigung von Multiplikatorinnen und Multiplikatoren
- Zusammenarbeit mit Architektur-, Governance- und Plattform-Teams, um KI-Lösungen technisch sauber und nachhaltig zu gestalten
- Begleitung der KI-Integration in bestehende Produktlandschaften mit dem Ziel, echte Ende-zu-Ende-Prozesse zu ermöglichen und nicht nur KI oben draufzusetzen Das bringst Du mit
- Starke technische KI-Affinität mit fundiertem Verständnis für aktuelle Modelle, Agentenframeworks und Konzepte rund um Agentic Engineering
- Mehrjährige Erfahrung in der Begleitung von KI-Projekten oder digitalen Transformationsvorhaben, idealerweise in einem agilen Umfeld
- Ausgeprägte Consulting-, Kommunikations- und Moderationskompetenz mit Fähigkeit zur Anforderungsklärung und Entscheidungsfindung - auch wenn der Auftrag noch vage ist
- Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte für unterschiedliche Zielgruppen verständlich aufzubereiten - für Entwicklungsteams genauso wie für Business-Stakeholder
- Eigenverantwortliche, pragmatische Arbeitsweise - Du findest Wege, auch wenn nicht alles vorgegeben ist
- Du hast Spaß daran, Dich in neue Technologien einzuarbeiten. Tief genug, um eigene kleine MVPs zu bauen und mit den technischen Teams Lösungskonzepte zu pilotieren
- Hohe Lernbereitschaft und echtes Interesse daran, KI nicht als Hype, sondern als echtes Werkzeug zur Geschäftsverbesserung einzusetzen
- Etablierte Expertise auf technischer und fachlicher Ebene sowie sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse Das bieten wir Dir
- Dialogische Unternehmenskultur: Individuelle Stärken und Ideen unserer Mitarbeitenden sind das Fundament für die (Weiter-)Entwicklung unserer IT-Produkte. Dabei gehen wir offen mit neuen Technologien um, testen und nutzen dabei aktiv unsere Entscheidungsspielräume für ein optimales Ergebnis.
- Gesundheit & Vorsorge: Für Deine Vorsorge bieten wir unterschiedliche Zusatzleistungen für individuelle Bedürfnisse an: von einem Zuschuss zu Deiner betrieblichen Altersvorsorge, einer attraktiven Berufsunfähigkeitsversicherung über Angebote für Deine physische und psychische Gesundheit bis hin zu Kooperationen mit Krankenkassen oder Fitness-Studios und hausinternen Kursen für Dein Wohlbefinden. Ein betriebliches Sozialmanagement rundet das Angebot ab.
- Lernen bei dmTECH: Die digitale dm-Lernwelt bietet Dir zeit- und ortsunabhängig über 250 Seminare und Workshops, vom Projektmanagement bis hin zu fachlichen Weiterbildungen. Du hast Zugang zur Lernplattform Udemy mit ihrem breit gefächerten Kursangebot und kannst zusätzlich an externen Events und Weiterbildungen teilnehmen.
- Für eine ausgewogene Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, 37,5-Stunden-Woche und 30 Urlaubstage. Bei einer „Workation“ kannst Du sogar Urlaub und Arbeit verbinden.
- Arbeitsatmosphäre: Unsere Räume im „dialogicum" sind hell, großzügig und modern. Die neueste Technik und ergonomisches Mobiliar erleichtern Dir Deine Aufgaben. Im „culinarium" bieten wir Dir täglich frische Mahlzeiten, gesunde Snacks und süße Kleinigkeiten zum fairen Preis.
- Zusatzleistungen: Den Erfolg unserer Arbeitsgemeinschaft geben wir gern an Dich zurück, mit Zulagen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, mit Sonderzahlungen und Warengutscheinen. Du bekommst außerdem 10 % Mitarbeiterrabatt in allen deutschen dm-Märkten und profitierst in vielen Onlineshops von exklusiven Angeboten für dm-Mitarbeitende. Darüber hinaus kannst Du zweimal jährlich aktuelle Smartphones, Tablets oder Laptops für Deinen Privatgebrauch preiswert leasen.
- Mobilität: Mit einem Zuschuss für das "Deutschlandticket Job" bist Du günstig unterwegs. Wenn Du lieber Fahrrad fährst, kannst Du auch das JobRad® nutzen. Auf unserem Gelände gibt es genügend Parkplätze, E-Ladestationen und eine Fahrradgarage. Eine S-Bahn-Station und der Anschluss zur Autobahn liegen in direkter Nähe.
