Tööülesanded: Külaliste soe vastuvõtmine ning meeldejääva kliendikogemuse loomine; broneeringute haldamine ja andmete täpsuse tagamine süsteemis;
- telefoni ja e-posti teel saabuvate päringute töötlemine ning infovahetus; jooksvate küsimuste ja probleemide operatiivne lahendamine; majutusteenuste ja lisatoodete eest tasumise korraldamine, arvete koostamine; külaliste nõustamine hotelli teenuste ning ümbruskonna vaatamisväärsuste osas; vastuvõtu ja fuajee üldise heakorra ning meeldiva atmosfääri hoidmine; vajadusel toitlustuses või toateeninduses meeskonnatöö toetamine. Omalt poolt pakume: Vastutus- ja vaheldusrikast tööd kaasaegses hotellis ning toetavas meeskonnas; konkurentsivõimelist töötasu; tervist toetavat töökeskkonda; võimalust töötada nii osalise kui täistööajaga; väljaõpet ja enesetäiendamis- ning arenguvõimalusi. Muud nõuded: Ootame Sinult: Varasemat klienditeeninduse kogemust (hotellinduses on eeliseks); oled positiivne, avatud ja hea suhtleja; oled täpne, kohusetundlik ja suudad töötada iseseisvalt; valdad eesti keelt ja suhtled hästi inglise keeles, vene keele oskus tuleb kasuks; oled paindlik ning valmis töötama vahetustega; Sul on hea organiseerimisoskus ja oskad märgata detaile; oskad kasutada arvutit ning Sul on kogemus broneerimis- või hotellisüsteemidega. Kodus töötamise võimalus: Ei